关于《彩虹城堡2-1》付费问题的官方公告

尊敬的各位用户：

　　感谢大家长期以来对简乐互动的支持与厚爱！关于8月15日《彩虹城堡2》1.0正式版发布后，少数用户在付费方面出现的问题，官方全体工作人员深表歉意，并将采取以下解决措施：

　　1、官方将尽快发布新版本，请大家停止对1.0版本的安装和使用。

　　2、1.0版本使用正常的用户，请升级到新版本，选择“找回信息”重新开通账户即可。对于希望保留记录的用户，请选择“备份存档”并在新版本中“恢复存档”；或在安装新版本时选择保留老版本数据即可。

　　3、对于因Bug导致已经付费但还没有开通游戏的用户，如果你的累积金额达到8元，请使用新版本，选择“找回信息”直接开通游戏。

　　4、对于付费超过8元的用户，请联系官方客服，数据一经核实我们便会与您联系，退还超额支付部分。

　　5、在此，官方再次向各位用户郑重道歉！游戏提供前三章近10小时时间试玩，新版本推出后请玩家先充分试玩，再进行购买，以免造成不必要的损失。


　　官方客服电话：028-83252684
　　客服短信手机：13438819748
　　（短信中请写明您的总付费额和游戏注册时的手机号）

简乐互动（北京）科技有限公司
2007年8月16日